La démarche qualité : un écrin pour la crédibilité et la sécurité des auto-entrepreneurs libéraux
Le statut d’auto-entrepreneur est une porte d’entrée vers l’entrepreneuriat pour de nombreux Français.
Il offre une grande liberté et des formalités simplifiées. Cependant, il peut aussi être synonyme de précarité et de manque de crédibilité.
La démarche qualité est un excellent moyen pour les auto-entrepreneurs libéraux de se démarquer de la concurrence et de gagner en crédibilité auprès de leurs clients, des banques, des réseaux, des institutionnels et des partenaires.
Crédibiliser l'activité
La démarche qualité permet aux auto-entrepreneurs libéraux de démontrer leur professionnalisme et leur capacité à fournir des prestations de qualité. Elle est un gage de confiance pour les clients, qui sont plus susceptibles de faire appel à des professionnels certifiés.
Imaginez une jeune femme, Marie, qui se lance dans le métier de décoratrice d'intérieur. Elle est passionnée par son métier et elle est très talentueuse. Cependant, elle a du mal à trouver des clients. Elle se sent en concurrence avec des professionnels plus expérimentés et plus établis. Marie décide de se lancer dans une démarche qualité. Elle met en place un système de gestion de ses projets, elle rédige un cahier des charges pour ses clients et elle s'engage à respecter les délais et les budgets. Elle obtient la certification Quali-PL. Grâce à sa certification, Marie gagne en crédibilité auprès de ses clients potentiels. Elle est plus susceptible d'être retenue pour des projets importants. Elle est également plus confiante dans ses capacités et elle est plus à même de se développer.
Sécuriser l'activité
La démarche qualité permet aux auto-entrepreneurs libéraux de sécuriser leur activité. Elle les aide à identifier et à maîtriser les risques, à améliorer leur gestion et à se protéger en cas de litige.
Imaginez un homme, Pierre, qui se lance dans le métier de coach sportif. Il est très compétent. Cependant, il est novice en matière de gestion d'entreprise. Pierre décide de se lancer dans une démarche qualité. Il participe à une formation sur la gestion d'entreprise et il met en place un système de gestion de son activité. Il obtient la certification Quali-PL. Grâce à sa certification, Pierre est plus à même de gérer son activité de manière efficace. Il est également plus protégé en cas de litige avec un client.
Légitimer les capacités entrepreneuriales
La démarche qualité permet aux auto-entrepreneurs libéraux de légitimer leurs capacités entrepreneuriales auprès des tiers. Elle leur donne une reconnaissance officielle et leur permet de se positionner comme des professionnels à part entière.
Imaginez une entreprise, ABC, qui recherche un prestataire pour réaliser un site internet. L'entreprise reçoit des devis de plusieurs auto-entrepreneurs libéraux. Parmi ces devis, un seul est certifié Quali-PL. L'entreprise ABC est plus susceptible de choisir l'auto-entrepreneur certifié Quali-PL. Elle est en effet plus confiante dans ses capacités et elle est plus à même de garantir la qualité du travail.
En conclusion
La démarche qualité est un outil précieux pour les auto-entrepreneurs libéraux. Elle leur permet de gagner en crédibilité, de sécuriser leur activité et de légitimer leurs capacités entrepreneuriales
Pour aller plus loin
La démarche qualité est un processus qui se déroule en plusieurs étapes :
- Analyse de la situation : l’auto-entrepreneur libéral doit identifier ses forces et ses faiblesses.
- Définition des objectifs : l’auto-entrepreneur libéral doit définir les objectifs qu’il souhaite atteindre.
- Mise en place des actions : l’auto-entrepreneur libéral doit mettre en place des actions pour atteindre ses objectifs.
- Suivi et amélioration : l’auto-entrepreneur libéral doit suivre l’efficacité de ses actions et les améliorer si nécessaire.
Il existe un seul label dédié aux capacité entrepreneuriales des auto-entrepreneurs libéraux. Il est délivré par les ARAPL et est basé sur un référentiel précis et adapté aux indépendants.
